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返金の方法

返金の方法

購入後2時間以内の場合

間違ってアプリを購入してしまったり、購入したけれど使いにくいなと感じた場合は、2時間以内であれば Google Play アプリの中から返金処理を行うことができます。

アプリ紹介ページの "払い戻し" をタップしてください。

詳しくは Google Play での返金と払い戻しを確認してください。

購入してから2時間以上経過した場合

アプリ購入後2時間以上経過した場合は、 私達にお問い合わせをして頂くことで返金処理が可能となります。

Google ペイメントセンター のページを開き、該当する購入履歴を表示してください。

取引 ID をご記入の上 feather-android-googleplay@covelline.zendesk.com へご連絡お願い致します。

※注文IDはコピー&ペーストで入力をお願い致します。

 

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お問い合わせが届いてから最短で1営業日で返金手続きを行いますので、お待ち下さい。

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